Fin 2018, nous avions interpellé nos parlementaires régionaux sur le phénomène grandissant de la précarité hydrique et de manière plus précise sur les méthodes mises en œuvre par Vivaqua (Hydrobru) dans le cadre du recouvrement de ses créances impayées. Cette action menée en partenariat avec le Centre d’Appui Energie a porté ses fruits !
Le vice-premier ministre et ministre de l’économie et des consommateurs Kris Peeters a élaboré des guidelines destinées à accompagner les prêteurs et les intermédiaires de crédit dans l’évaluation correcte de la solvabilité des consommateurs.
Plusieurs services nous ont fait savoir qu’ils avaient beaucoup de difficultés dans le cadre de l’application du règlement administratif de dettes (RAD). Ils constatent, en effet, que l’administration ne tient compte ni de la situation des personnes, ni du budget réalisé avec le service de médiation de dettes.