| Services | Public ciblé | Téléphone | Disponibilité/Délai d'attente | Adresse |
|---|---|---|---|---|
| ARMEE DU SALUT ASBL (service de médiation de dettes) | Les habitants de Koekelberg et de Ganshoren | 02 / 414 19 16 | Liste d’attente de 2 à 3 semaines |
Rue de l’Église Sainte-Anne, 102
|
| CAFA ASBL (service de médiation de dettes) | Les habitants de Saint-Gilles | 02 600 57 30 | 2 à 3 semaines |
Rue du Fort, 25
|
| BRUXELLES LAIQUE ASBL(service de médiation de dettes) | Les habitants des 19 communes de la région de Bruxelles-Capitale | 02 / 505 41 10 | Pas de liste d’attente |
Avenue de Stalingrad, 18
|
| WOLU-SERVICES ASBL (Service de médiation de dettes) | Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale | 02 761 11 83 | Pas de nouvelles demandes |
Avenue Andromède, 63/2
|
| CAW BRUSSEL VZW (Service de médiation de dettes) | Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale | 0800 13 500 (Message en NL pour taper le code postale) | 6 mois |
Boulevard d’Anvers, 34
|
| CENTRE D’ACCUEIL SOCIAL ABBE FROIDURE ASBL (Service de médiation de dettes) | Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale (Priorité aux résidents de la Maison d'Accueil "Les Petits Riens") | 02 / 533 04 60 | Pas de liste d’attente |
328 Avenue Van Volxem
|
| COMMUNE DE SCHAERBEEK - Service RePR (Service de médiation de dettes) | Détenus et ex-détenus schaerbeekois | 02 211 34 40 | Pas de liste d’attente |
Rue des Palais, 44
|
| CPAS D’AUDERGHEM (Service de médiation de dettes) | Les habitants de la commune d'Auderghem | 02 / 679 94 10 | 2 semaines |
Avenue du Paepedelle, 87 - 4ème étage
|
| CPAS DE BERCHEM SAINTE-AGATHE (Service de médiation de dettes) | Les habitants de Berchem Sainte-Agathe | 02 / 482 16 13 ou 02/ 482 13 46 | Pas de délais d’attente. |
Avenue de Selliers de Moranville, 91
|
| CPAS DE BRUXELLES (Service de médiation de dettes) | Les habitants de la Ville de Bruxelles (1000 Bxl -1020 Laeken -1120 Neder over Hembeek - 1130 Haren) | 02 / 563 53 11 | De 1 à 3 semaines |
Rue de la Sablonnière, 2
|
| CPAS DE FOREST (service de médiation de dettes) | Les habitants de Forest qui ne perçoivent pas le RIS du CPAS ou une aide sociale équivalente. | 02 / 533 18 80 | Plus d’un mois. |
Avenue Van Volxem, 387
|
| CPAS D’ETTERBEEK (Service de médiation de dettes) | Les habitants d'Etterbeek | 02 / 627 22 84 | 15 jours d’attente |
4 Rue Beckers
|
| CPAS D’IXELLES (Service de médiation de dettes) | Les habitants d'Ixelles | 02 / 641 55 43 | 6 - 7 semaines |
Rue Jean Paquot, 65A
|
| CPAS DE MOLENBEEK SAINT-JEAN (Service de médiation de dettes) | 1. Personnes envoyées par le service social général du CPAS (personnes ayant le RIS et/ou une carte médicale et plus de 1000€ de dettes). Pour les personnes envoyées par la cellule art. 60, il n'y a pas de montant minimum de dettes. 2. Les personnes qui ont des problèmes pour payer leurs factures d’énergie (gaz/électricité/eau) et qui ont reçu une mise en demeure. | 02 / 412 47 86 | Plusieurs mois d’attente (information mise à jour juin 2023) |
56 Rue de l’Indépendance
|
| CPAS DE SAINT-JOSSE-TEN-NOODE (Service de médiation de dettes) | Les habitants de Saint-Josse-Ten-Noode et le public du CPAS | 0800 35 254 | 1 semaine d’attente |
Rue Verbist, 88
|
| CPAS DE SCHAERBEEK (Service de médiation de dettes) | Les habitants de Schaerbeek | 02 / 435 50 40 | Pas d’attente. Venir lors des permanences. |
70 Boulevard Auguste Reyers
|
| CPAS DE WATERMAEL-BOITSFORT (Service de médiation de dettes) | Les habitants de Watermael-Boitsfort | 02 / 663 08 69 | Liste d’attente 1 semaine |
8 Drève des Weigélias
|
| CPAS DE WOLUWE SAINT-LAMBERT (Service de médiation de dettes) | Les habitants de Woluwe Saint-Lambert | 02 777 75 31 | Maximum 30 jours entre le passage à la permanence et l’ouverture du dossier |
98 Gulledelle
|
| CPAS DE WOLUWE SAINT-PIERRE (Service de médiation de dettes) | Les habitants de Woluwe Saint-Pierre | 0490/47 70 72 | Pas de liste d’attente |
44b Avenue Charles Thielemans
Drève des Shetlands 15
|
| ESPACE SOCIAL TELE-SERVICE ASBL (Service de médiation de dettes) | Les habitants de la Région Bruxelloise. Accessible exceptionnellement pour les personnes de la périphérie. En dernier recours, doivent d'abord essayer dans leur commune. | 02/548 98 00 | Pas de nouvelles demandes jusqu’en janvier 2024 |
Boulevard de l’Abattoir 28
|
| CELLULE ENERGIE DU CPAS D’IXELLES | Les habitants d'Ixelles | 02 641 55 43 | Variable en fonction du nombre de demandes |
Rue Jean Paquot, 65A
|
| FREE CLINIC ASBL (Service de médiation de dettes) | Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale | 02/ 512 13 14 | Délai d’un mois |
Chaussée de Wavre, 154 A
|
| LE NOUVEAU 150 ASBL Agence Immobilière Sociale(Service de médiation de dettes) | Uniquement les locataires et les usagers des partenaires associatifs et institutionnels de l’Agence Immobilière Sociale | 0494 31 91 62 | Pas de liste d’attente : les dossiers de médiation de dettes sont intégrés dans les guidances existantes en guidance à domicile. Il faut être en habitat accompagné pour être en médiation de dettes. |
Rue Haute, 150
|
| MAISON SOCIALE D’EVERE - CPAS D’EVERE (Service de médiation de dettes) | Les habitants d'Evere | 02 / 240 60 70 | Pour les permanence espace consommateurs un délai d’attente de 2 à 4 semaines peut avoir lieu pour le 1er rendez-vous pour une médiation de dettes |
Avenue Henri Conscience, 83
|
| OFFICE CENTRAL D’ACTION SOCIALE ET CULTURELLE DE LA DEFENSE - OCASC (Service de médiation de dettes) | Militaires (actifs ou pensionnés) et leurs familles, ainsi que les civils sous contrat à la Défense | 02/441 01 24 | Entretien sous quinzaine |
Martelarenstraat, 121
|
| RIZOME-BXL ASBL (Service de médiation de dettes) | Toute personne actuellement incarcérée ou sous bracelet électronique | 02 209 34 00 | Une fois le courrier d’informations complété par le détenu et vérifié par le bureau, le service rencontre les détenus en prison si ils sont incarcérés à Bruxelles. Le délai d’attente est de 8 mois. (information mise à jour septembre 2023) |
Boulevard Anspach, 41
|
| PLANNING FAMILIAL LEMAN ASBL (Service de médiation de dettes) | Tous les habitants de Bruxelles capitale. Pas de dossier indépendant | 02/230 82 26 | Pas de nouvelles demandes |
Boulevard Léopold II, 184D
|
| SERVICE SOCIAL JUIF (Service de médiation de dettes) | Les personnes endettées vivant sur l'une des 19 communes de Bruxelles. | 02/538 81 80 | Pas de nouvelles demandes |
Avenue Ducpétiaux, 68
|
| CPAS D’UCCLE (Service de médiation de dettes) | Les Ucclois et le personnel du CPAS d'Uccle. | 02/370 74 64 | Délai d’attente moins de 3 mois |
860 Chaussée d’Alsemberg
|
| CPAS D’ANDERLECHT (Service de médiation de dettes) | Les habitants d'Anderlecht | 02/529 96 10 | Pas de liste d’attente |
Avenue Raymond Vander Bruggen, 62
|
| CENTRE SOCIAL PROTESTANT ASBL (Service de médiation de dettes) | Les habitants des 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale | 02/512 80 80 | Liste d’attente 2 mois (mise à jour juin 2023) |
Rue Cans, 12
|
| CELLULE ENERGIE du CPAS d’Anderlecht | Les habitants d'Anderlecht concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau et/ou en situation de précarité énergétique | 02/529.41.20 (option 4) | Variable suivant les périodes (Mise à jour décembre 2022) |
Avenue Raymond Vander Bruggen, 62
|
| CELLULE ENERGIE du CPAS de Jette | Les habitants de Jette, non bénéficiaire du RIS ou aide équivalente, concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02 422 46 11 | Délai d’attente : 1 à 2 semaines |
47 Rue de l’Église Saint-Pierre
|
| CELLULE ENERGIE du CPAS d’Uccle | Les habitants de Uccle concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02 370 76 84 | Délai d’attente : 3 semaines (Mise à jour septembre 2023) |
860 Chaussée d’Alsemberg
|
| CELLULE ENERGIE du CAFA | Les habitants de Saint-Gilles - Tous habitants concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau,qui ne bénéficient pas du RIS ou uniquement si ils ont reçus une mise en demeure. | 02 600 57 43 | Le délai d’attente : 2 semaines (Info mise à jour septembre 2023) |
25 Rue du Fort
|
| CELLULE ENERGIE de Watermael-Boitsfort | Les habitants de Watermael-Boitsfort concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02 663 97 64 - 02 663 08 35 | Le Comité donne sa réponse endéans les 30 jours. (Mise à jour septembre 2023) |
24 Boulevard du Souverain
|
| CELLULE ENERGIE de Berchem-Sainte-Agathe | Les habitants de Berchem-Sainte-Agathe concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02 482 16 35 | Il n’y a pas de délai d’attente. (Mise à jour septembre 2023) |
Avenue de Selliers de Moranville, 91
|
| CELLULE ENERGIE de Schaerbeek | Les habitants de Schaerbeek concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02/435.50 30 | Pas de délai d’attente (Mise à jour août 2022) |
70, Boulevard Auguste Reyers
|
| CELLULE ENERGIE de Saint-Josse-Ten-Node | Les habitants de Saint-Josse-Ten-Node concernés par des dettes liées à l'électricité, le gaz ou l'eau. | 0800 35 254 (gratuit) | Pas de délai d’attente |
88 Rue Verbist
|
| CELLULE ENERGIE D’AUDERGHEM | Les habitants d'Auderghem concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02 679 94 10 | Les personnes sont reçues le jour de la permanence, ou un rendez-vous est programmé au plus tard la semaine suivante |
Avenue du Paepedelle, 87 - 4ème étage
|
| CELLULE ENERGIE D’ETTERBEEK | Les habitants d'Etterbeek concernés par des dettes liées à l’énergie (électricité, le gaz, mazout) et l'eau ainsi qu'à des problèmes de surconsommation | 02 627 21 23 | Délai d’attente : 1 à 2 semaines maximum excepté en périodes de décomptes annuels (septembre à décembre) ou de congés (juillet et août) durant lesquelles le délai d’attente peut être plus long (mise à jour juillet 2023) |
4 Rue Beckers
|
| CELLULE PRÉVENTION ENERGIE DE MOLENBEEK | Les habitants de Molenbeek concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau. | 02 412 47 86 | 4 à 6 semaines |
rue de l’Indépendance, 56
|
| CELLULE ENERGIE DE WOLUWE-SAINT-LAMBERT | Les habitants de Woluwé-Saint-Lambert concernés par des dettes liées à l’électricité, le gaz ou l’eau | 02 777 75 31 | Facilement accessible, peu de temps d’attente. (mise à jour : septembre 2023) |
98 Gulledelle - Gulledelle
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| SPP Politique Scientifique | Les membres du personnel, en activité ou pensionnés, du SPP Politique (BELSPO) et des établissements scientifiques fédéraux; ainsi que leurs conjoints, les membres de leur ménage et les veuves ou veufs d'agents | 02 238 37 01 | Pas d’info |
30 Boulevard Simon Bolivar
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| CELLULE ENERGIE DU CPAS D’EVERE | Les habitants d'Evere | 02 702 77 08 | 3 à 4 mois d’attente |
60 Rue de Zaventem
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| Cellule énergie de Forest | Tous les forestois en difficulté de paiement de leurs factures d'eau, de gaz, d’électricité, décomptes de charges, mazout etc. | Uniquement sur place | Pas d’info. |
Rue Jean Baptiste Vanpé 50
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